Medición de la influencia de usuarios en redes sociales: propuesta SocialEngagement
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2018.jul.18Palabras clave:
Redes sociales, Medios sociales, Influencia, Influenciadores, Medición, Indicadores, Modelos de negocio en internet, Twitter, Facebook, Instagram, ResearchGate, SocialEngagement.Resumen
El análisis de datos provenientes de medios sociales (social media), y concretamente la medición de la influencia de sus usuarios, son temas de creciente importancia desde varios puntos de vista, entre los que se cuentan el académico y el económico. En este artículo se propone una reflexión sobre la creación de algoritmos comprehensivos para la medición de influencia mediante el análisis de los datos generados en las interacciones de los usuarios de los social media y para la detección de nuevos modelos de negocio en la Red. Para ello, se reflexiona sobre el concepto de influencia en los social media y el papel de los profesionales de la información y la comunicación en su medición y análisis, se describen varios instrumentos utilizados para medirla y se presenta el proyecto privado SocialEngagement, una plataforma web para la detección y análisis de referentes, creadores de opinión y tendencias.
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