Análisis comparado de los sistemas de ayuda en opacs: tipología y tendencias
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2007.jul.03Palabras clave:
OPAC, Catálogo en línea de acceso público, Ayuda en línea, Evaluación, Bibliotecas universitarias, Bibliotecas públicas, Estados Unidos, EspañaResumen
Se analizan los tipos de ayuda en los OPACs de bibliotecas públicas y universitarias, de Estados Unidos y España. Se evalúan las propuestas para un sistema estándar, las herramientas de ayuda indirecta y otra información de apoyo. Se estudian las tendencias más significativas observadas en el periodo 2005-2007 y se presentan los resultados atendiendo a su distribución geográfica y tipo de biblioteca.
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