La evaluación de las bibliotecas nacionales: la elaboración de una normativa internacional y su aplicación en la Biblioteca Nacional de España
Palabras clave:
Indicadores de rendimiento, medida del rendimiento, normalización, evaluación de la calidad, benchmarking, bibliotecas nacionales, Biblioteca Nacional de EspañaResumen
Se aborda la reciente incorporación de las bibliotecas nacionales a la cultura de la evaluación de calidad mediante indicadores de rendimiento. Se explica desde su génesis el proyecto de elaboración del Informe Técnico ISO/TR 28118, sobre indicadores de rendimiento para bibliotecas nacionales, como normativa específica común que permite la realización de benchmarking entre instituciones semejantes a nivel internacional. Se describe la implicación de los organismos internacionales IFLA, ISO y CENL en esta iniciativa, a partir de la observación de las realidades comunes a las bibliotecas nacionales. Se detalla el proceso técnico de elaboración del Informe, su estructura y contenido. Se recoge la experiencia reciente de la Biblioteca Nacional de España de incorporación de indicadores de rendimiento a sus procesos de evaluación y de aplicación de los indicadores del informe ISO.Descargas
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Publicado
2015-07-26
Cómo citar
de la Mano González, M., & Albelda Esteban, B. (2015). La evaluación de las bibliotecas nacionales: la elaboración de una normativa internacional y su aplicación en la Biblioteca Nacional de España. Profesional De La información, 100(1). Recuperado a partir de https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/6444
Número
Sección
Artículos de investigación / Research articles
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