Herramientas web para la medición de la influencia digital: un análisis de "Klout" y "PeerIndex"

Resumen

Cada vez más es reconocida la relevancia en el ámbito digital de los "lí­deres de opinión" o usuarios influyentes: aquellos que, por medio de su actividad online (publicación de tweets y entradas en blogs, actualización de su estado en las redes sociales, recomendación de lecturas...), cumplen con la función bien de crear contenidos, bien de filtrarlos hacia personas sobre las que tienen ascendencia. Por eso han proliferado las herramientas que evalúan la influencia de una persona o marca a través de la monitorización de su uso de los medios sociales. En el artí­culo se analizan las dos más importantes: "Klout" y "PeerIndex". Se explican los parámetros que constituyen la base de sus algoritmos de medición, así­ como las carencias de estos modelos de análisis. La comprensión de cómo se ejerce y cómo puede medirse la influencia digital es una de las cuestiones más interesantes del fenómeno "dos punto cero".