Social museum in Spain: Social networks and websites of State museums

Authors

DOI:

https://doi.org/10.3145/epi.2019.may.04

Keywords:

Museums, Communication, Social media, Social networks, Websites, Backlinks, Facebook, Twitter, Instagram, Spain.

Abstract

The conclusions of a research about the online communication of the nineteen museums belonging to the General Directorate of Fine Arts of Spain (Museo Nacional del Prado, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofí­a and Museo Lázaro Galdiano plus the sixteen Museos Estatales run by the Subdirección General de Museos Estatales) are presented. We monitored the use of social networks (Facebook, Instagram, Twitter and others) as well as the museum websites. We analized: number of followers, use of languages, volume of publications, web pages, backlinks, as well as the follow-up of the online activities. The conclusions of our research show the good work done in significant aspects such as the content of the websites and some social network strategies (specially on Facebook), but also the lack of use of foreign languages, the difficult access to the press area, and transparency data in their websites. Museo Nacional del Prado is shown as the reference center in online communication.

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Author Biography

Florencia Claes, Universidad Rey Juan Carlos

Es investigadora y profesora asociada en la Universidad Rey Juan Carlos. Doctora con premio extraordinario y Licenciada en comunicación audiovisual con premio extraordinario en el año 2010. Su campo de estudio son las redes sociales y los lí­deres de opinión en espacios virtuales de España e Iberoamérica. Ha participado en diversos congresos internacionales e investiga la relación de Twitter y el mercado audiovisual español e iberoamericano.

florencia.claes@gmail.com

Número Orcid: 0000-0003-4291-0507

http://scholar.google.es/citations?user=1AzkEP0AAAAJ

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Published

2019-05-05

How to Cite

Claes, F., & Deltell, L. (2019). Social museum in Spain: Social networks and websites of State museums. Profesional De La información, 28(3). https://doi.org/10.3145/epi.2019.may.04

Issue

Vol. 28 No. 3 (2019): Posverdad y desinformación

Section

Research articles

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