Medio siglo de evolución del concepto de Relaciones Públicas (1970-2020). Artí­culo de revisión

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.19

Palabras clave:

Relaciones Públicas, Historia de las Relaciones Públicas, Epistemologí­a de las Relaciones Públicas, Relaciones Públicas gerenciales, Relaciones Públicas estratégicas, Relaciones Públicas persuasivas, Gestión de la comunicación, Responsabilidad social corp

Resumen

Este artí­culo de revisión presenta una exhaustiva reflexión epistemológica sobre la evolución del concepto de Relaciones Públicas durante el último medio siglo (1970-2020). Se han recogido de manera exploratoria las definiciones más notorias referidas en los materiales académicos, manuales, monográficos y artí­culos cientí­ficos sobre Relaciones Públicas. Nuestro objetivo es comprobar cómo ha evolucionado el concepto de Relaciones Públicas y cómo se ha ido modelando con las sucesivas definiciones enunciadas por expertos, académicos e investigadores. Se evidencia como durante los años setenta del siglo XX, pese al claro disenso sobre la concepción de las Relaciones Públicas (que discurre desde el esfuerzo organizado hasta el arte o la ciencia social) existe ya un común reconocimiento de su naturaleza persuasiva y de su fundamentación en las ciencias sociales. En la década de los años ochenta, las Relaciones Públicas, influenciadas por las teorí­as de la gestión empresarial, se identifican como una función gerencial y directiva de la comunicación. Y, a partir de los años noventa, las Relaciones Públicas socialmente responsables avanzan hacia unos objetivos de mutuo entendimiento con los públicos. Las últimas definiciones que reafirman el carácter gerencial coexisten con otras que las conciben como un proceso estratégico de comunicación. Este estudio confirma su naturaleza gerencial, sus objetivos de mutuo beneficio y recí­proco entendimiento entre la organización y sus públicos, y su carácter socialmente responsable. Se consolida por tanto una conceptualización alejada de los objetivos comerciales y económicos del marketing, con los que a veces erróneamente se confunde. Finalmente, este trabajo señala en sus conclusiones los elementos definidores de las actuales Relaciones Públicas. 

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Biografía del autor/a

Marí­a-Teresa Garcí­a-Nieto

Profesora titular de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), es doctora en Ciencias de la Información, máster en Comunicación Corporativa y Publicitaria, licenciada en la Facultad de Ciencias Polí­ticas y Sociologí­a, y en Publicidad y Relaciones Públicas por la UCM. Ha ejercido el cargo de Vicedecana en la Facultad de Ciencias de la Información y de directora de titulación de Comunicación en el Centro de Estudios Superiores Felipe II de la UCM. Es autora de numerosas publicaciones cientí­ficas, investigadora principal de proyectos competitivos de investigación, transferencia e innovación y directora de una docena de tesis doctorales, dos de ellas con premio extraordinario.

Mónica Viñarás-Abad

Mónica Viñarás-Abad es doctora por la Universidad Complutense de Madrid en la Facultad de Ciencias de la Información. Profesora titular acreditada en la Universidad CEU San Pablo y directora del grado en Publicidad y Relaciones Públicas.  Autora de varios libros, entre ellos Diccionario básico de la comunicación y de artí­culos en revistas cientí­ficas. Su investigación se centra en la gestión estratégica de la comunicación corporativa y sus efectos sociales. Forma parte del proyecto CSO2015-66746-R, S2015/HUM-3434 (Provuldig-CAM). Pertenece a las asociaciones profesionales como AEIC, Dircom, Icono 14 y AIRP.

Francisco Cabezuelo-Lorenzo, Universidad Complutense de Madrid (UCM) MADRID, SPAIN

Francisco CABEZUELO-LORENZO es profesor e investigador a tiempo completo en el Departamento de Periodismo y Comunicación Global de la Facultad de Ciencias de la Universidad Complutense de Madrid, en la que también obtuvo su Doctorando con Mención Europea y Licenciatura en Periodismo. Es autor de más de 50 artí­culos en revistas indexadas y 100 capí­tulos de libros en diferentes idiomas. Ha sido merecedor de diferentes becas Erasmus, beca IES-UCM, Fundación La Caixa y Fundación Caja Madrid para estudios en el extranjero. Cuenta con dos sexenios de investigación (CNEAI).

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Publicado

2020-05-31

Cómo citar

Garcí­a-Nieto, M.-T., Viñarás-Abad, M., & Cabezuelo-Lorenzo, F. (2020). Medio siglo de evolución del concepto de Relaciones Públicas (1970-2020). Artí­culo de revisión. Profesional De La información Information Professional, 29(3). https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.19

Número

Sección

Artí­culos de revisión / Review articles