e-Catalunya, comunidades de práctica virtuales para una administración pública más eficiente y abierta

Resumen

e-Catalunya es un sistema de información ofrecido por la Generalitat de Catalunya que proporciona un conjunto de herramientas 2.0 para dar soporte a comunidades de práctica virtuales. El sistema facilita la colaboración, la compartición de conocimiento y el cambio hacia una organización más eficiente y abierta. Se describen los objetivos del sistema en el contexto del e-gobierno y de los nuevos patrones de trabajo bajo el paradigma de las comunidades de práctica. Se exponen también las caracterí­sticas funcionales y organizativas del sistema, así­ como su arquitectura. Finalmente se presentan tanto los resultados y beneficios observados como las conclusiones extraí­das de la experiencia de 4 años de utilización del sistema.