Twitter content curation as an antidote to hybrid warfare during Russia´s invasion of Ukraine
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2022.may.08Keywords:
Disinformation, Misinformation, Fake news, Hoaxes, Verification, Hybrid warfare, Social media, Media, Journalism, Media literacy, Content curation, Ukraine, Russia, TwitterAbstract
Concern regarding information disorders has been magnified by the proliferation of social networks. Since its occupation of Crimea in 2014, Russia has been spewing disinformation both inside and outside its borders, giving rise to a hybrid conflict, which since 24 February 2022 has become an invasion. Faced with this flood of malicious information on social networks, fact-checkers assume the role of content curators, relying on contextualization, verification, and literacy improvement to reduce such noise. This work studies the Twitter activity of three Spanish fact-checkers (Newtral, EFE Verifica, and Maldito Bulo), to fight this new epidemic of disinformation. The sample (n = 397) was subjected to content analysis to study the evolution of the verifications and their reaction capacity, the purpose of their activity, the formats in which the content is presented, and their distribution and interaction as revealed by reactions on Twitter. The results reveal a rapid, albeit repetitive, response of the fact-checkers to the invasion, support from them to end the internationalization of hoaxes, a reliance on denials and contextualization rather than literacy improvement, unattractive formats, and a distribution and impact that demonstrate a greater reaction to sensational and emotive content.Â
Downloads
References
Aguado-Guadalupe, Guadalupe; Bernaola-Serrano, Itziar (2020). "Verification in the Covid 19 infodemic. Newtral´s case study". Revista latina de comunicación social, n. 78, pp. 289-308. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1478
Aleixandre-Benavent, Rafael; Castelló-Cogollos, Lourdes; Valderrama-Zurián, Juan-Carlos (2020). "Información y comunicación durante los primeros meses de Covid-19. Infodemia, desinformación y papel de los profesionales de la información". Profesional de la información, v. 29, n. 4, e290408. https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.08
Allcott, Hunt; Gentzkow, Matthew (2017). "Social media and fake news in the 2016 election". Journal of economic perspectives, v. 31, n. 2, pp. 211-236. https://doi.org/10.1257/jep.31.2.211
Almada, Ariel-Andrés (2009). Marketing de crisis. Herramientas concretas para afrontar la actual crisis económica. Madrid: Pirámide. ISBN: 978 84 3682 288 5
Aparici, Roberto; García-Marín, David; Rincón-Manzano, Laura (2019). "Noticias falsas, bulos y trending topics. Anatomía y estrategias de la desinformación en el conflicto catalán". El profesional de la información, v. 28, n. 3, e280313. https://doi.org/10.3145/epi.2019.may.13
Baines, Darrin; Elliott, Robert J. R. (2020). "Defining misinformation, disinformation and malinformation: An urgent need for clarity during the Covid-19 infodemic". Discussion papers, v. 20, n. 6. https://repec.cal.bham.ac.uk/pdf/20-06.pdf
Baqués, Josep (2015). "El papel de Rusia en el conflicto de Ucrania: ¿La guerra híbrida de las grandes potencias?". Revista de estudios en seguridad internacional, v. 1, n. 1, pp. 41-60. https://doi.org/10.18847/1.1.3
Bardin, Laurence (1977). El análisis de contenido. Madrid: Akal. ISBN: 978 84 7600 093 9
Betancur-Betancur, Juan-Gonzalo (2004). "La delgada línea entre la información, la desinformación y la propaganda". Reflexión política, v. 6, n. 12, pp. 80-93. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=11061208
Castillo-Riquelme, Víctor; Hermosilla-Urrea, Patricio; Poblete-Tiznado, Juan P.; Durán-Anabalón, Christian (2021). "Noticias falsas y creencias infundadas en la era de la posverdad". Universitas. Revista de ciencias sociales y humanas de la Universidad Politécnica Salesiana, n. 34, pp. 87-108. https://doi.org/10.17163/uni.n34.2021.04
Catalán-Matamoros, Daniel (2020). "La comunicación sobre la pandemia del Covid-19 en la era digital: manipulación informativa, fake news y redes sociales". RECS. Revista española de comunicación en salud, suplemento 1. https://doi.org/10.20318/recs.2020.5531
Codina, Lluís (2018). Curación de contenidos para periodistas: definición, esquema básico y recursos. Barcelona: Facultad de Comunicación. Área de Formatos Digitales e Interactivos (UPF). http://hdl.handle.net/10230/34369
Colom-Piella, Guillem (2020). "Anatomía de la desinformación rusa". Historia y comunicación social, v. 25, n. 2, pp. 473-480. https://doi.org/10.5209/hics.63373
Coromina, í’scar; Padilla, Adrián (2018). "Análisis de las desinformaciones del referéndum del 1 de octubre detectadas por Maldito Bulo". Quaderns del CAC, v. 21, n. 44, pp. 17-26. https://www.cac.cat/sites/default/files/2019-01/Q44_Coromina_Padilla_ES.pdf
Del-Fresno-García, Miguel (2019). "Desórdenes informativos: sobreexpuestos e infrainformados en la era de la posverdad". El profesional de la información, v. 28, n. 3. https://doi.org/10.3145/epi.2019.may.02
Diresta, Renee; Shaffer, Kris; Ruppel, Becky; Sullivan, David; Matney, Robert; Fox, Ryan; Albright, Jonathan; Johnson, Ben (2019). The tactics & tropes of the Internet Research Agency. New Knowledge. https://digitalcommons.unl.edu/senatedocs/2
EFE (2022a). "Robles alerta: la desinformación entorpece el diálogo en la crisis de Ucrania". Agencia EFE, 19 febrero. https://www.efe.com/efe/espana/politica/robles-alerta-la-desinformacion-entorpece-el-dialogo-en-crisis-de-ucrania/10002-4743692
EFE Verifica (2022b). Metodología. https://verifica.efe.com/metodologia
Elswah, Mona; Howard, Philip N. (2020). ""˜Anything that causes chaos´: The organizational behavior of Russia Today (RT)". Journal of communication, v. 70, n. 5, pp. 623-645. https://doi.org/10.1093/joc/jqaa027
Fallis, Don (2014). "A functional analysis of disinformation". In: iConference 2014 proceedings, pp. 621-627. https://doi.org/10.9776/14278
Fita, Jaume (1999). Comunicación en programas de crisis. Barcelona: Gestión 2000. ISBN: 978 84 8088 354 2
Flores-Vivar, Jesús-Miguel (2019). "Inteligencia artificial y periodismo: diluyendo el impacto de la desinformación y las noticias falsas a través de los bots". Doxa comunicación, n. 29, pp. 197-212. https://doi.org/10.31921/doxacom.n29a10
Floridi, Luciano (2011). The philosophy of information. New York: Oxford University Press. ISBN: 978 0 19923 239 0
García-Marín, David (2020). "Infodemia global. Desórdenes informativos, narrativas fake y fact-checking en la crisis de la Covid-19". Profesional de la información, v. 29, n. 4, e290411. https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.11
González-Herrero, Alfonso (1998). Marketing preventivo: la comunicación de crisis de la empresa. Barcelona: Bosch, S.A. ISBN: 978 84 7676 519 7
Graves, Lucas (2018). "Boundaries not drawn. Mapping the institutional roots of the global fact-checking movement". Journalism studies, v. 19, n. 5, pp. 613-631. https://doi.org/10.1080/1461670x.2016.1196602
Guallar, Javier; Codina, Lluís; Freixa, Pere; Pérez-Montoro, Mario (2020). "Desinformación, bulos, curación y verificación. Revisión de estudios en Iberoamérica 2017-2020". Telos, v. 22, n. 3, pp. 595-613. https://doi.org/10.36390/telos223.09
Guallar, Javier; Leiva-Aguilera, Javier (2013). El content curator. Guía básica para el nuevo profesional de internet. Barcelona: UOC-EPI, 162 pp. ISBN: 978 84 9064 018 0 1
Guallar, Javier; Traver, Paula (2020). "Curación de contenidos en hilos de Twitter. Taxonomía y ejemplos". Anuario ThinkEPI, v. 14. https://doi.org/10.3145/thinkepi.2020.e14d06
Gutiérrez-Coba, Liliana-María; Coba-Gutiérrez, Patricia; Gómez-Díaz, Javier-Andrés (2020). "Noticias falsas y desinformación sobre el Covid-19: análisis comparativo de seis países iberoamericanos". Revista latina de comunicación social, n. 78, pp. 237-264. https://www.doi.org/10.4185/RLCS-2020-1476
Humprecht, Edda (2019). "How do they debunk "˜fake news´? A cross-national comparison of transparency in fact checks". Digital journalism, v. 8, n. 3, pp. 310-327. https://doi.org/10.1080/21670811.2019.1691031
Ibáñez-Fanés, Jordi (2017). En la era de la posverdad. 14 ensayos. Barcelona: Calambur. ISBN: 978 84 8359 417 9
Ireton, Cherilyn; Posetti, Julie (2018). Journalism, fake news & disinformation: Handbook for journalism education and training. Unesco. ISBN: 978 92 3 100281 6 https://en.unesco.org/sites/default/files/journalism_fake_news_disinformation_print_friendly_0.pdf
Korybko, Andrew (2018). Guerras híbridas, das revoluí§íµes coloridas aos golpes. Sí£o Paulo: Expressí£o Popular. ISBN: 978 85 7743 338 4
Krippendorff, Klaus (2004). Content analysis: An introduction to its methodology. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. ISBN: 978 08 0391 497 1
López-Meri, Amparo; Casero-Ripollés, Andreu (2017). "Las estrategias de los periodistas para la construcción de marca personal en Twitter: posicionamiento, curación de contenidos, personalización y especialización". Revista mediterránea de comunicación, v. 8, n. 1, pp. 59-73. https://doi.org/10.14198/MEDCOM2017.8.1.5
López-Pan, Fernando; Rodríguez-Rodríguez, Jorge-Miguel (2020). "El fact checking en España. Plataformas, prácticas y rasgos distintivos". Estudios sobre el mensaje periodístico, v. 26, n. 3, pp. 1045-1065. https://doi.org/10.5209/esmp.65246
López-Pujalte, Cristina; Nuño-Moral, María-Victoria (2020). "La "˜infodemia´ en la crisis del coronavirus: Análisis de desinformaciones en España y Latinoamérica". Revista española de documentación científica, v. 43, n. 3, e274. https://doi.org/10.3989/redc.2020.3.1807
López-Rico, Carmen-María; González-Esteban, José-Luis; Hernández-Martínez, Alberto (2020). "Polarización y confianza en los medios españoles durante el Covid-19. Identificación de perfiles de audiencia". Revista española de comunicación en salud, suplemento 1, pp. 77-89. https://doi.org/10.20318/recs.2020.5439
Lotero-Echeverri, Gabriel; Romero-Rodríguez, Luis M.; Pérez-Rodríguez, María-Amor (2018). "Fact-checking vs. fake news: Periodismo de confirmación como componente de la competencia mediática contra la desinformación". Index.comunicación, v. 8, n. 2, pp. 295-316. https://journals.sfu.ca/indexcomunicacion/index.php/indexcomunicacion/article/view/370
Magallón-Rosa, Raúl (2018). "Nuevos formatos de verificación. El caso de Maldito Bulo en Twitter". Sphera publica, v. 18, n. 1, pp. 41-65. http://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/341
Maldita (2020). "Metodología de Maldito Bulo". Maldita.es, 19 mayo. https://maldita.es/metodologia-de-maldito-bulo
Maldita Educa (2022). "Los formatos en los que se mueve la desinformación sobre la invasión de Rusia a Ucrania". Maldita.es, 2 marzo. https://maldita.es/malditaeduca/20220307/formatos-desinformacion-invasion-rusia-ucrania
Maldito Bulo (2022). "#UkraineFacts: una base de datos mundial y colaborativa para luchar contra la desinformación". Maldita.es, 26 febrero. https://maldita.es/malditobulo/20220226/ukrainefacts-ucrania-base-datos-bulos
Martín-Herrera, Inmaculada; Micaletto-Belda, Juan-Pablo (2021). "Efectos de la desinformación sobre la imagen de marca y reacción de tres empresas del sector alimentario ante una crisis de comunicación: Starbucks, Mercadona y Burger King". Obra digital: revista de comunicación, v. 20, pp. 49-66. https://doi.org/10.25029/od.2021.285.20
Martín-Ramallal, Pablo; Micaletto-Belda, Juan-Pablo (2021). "Tiktok, red simbiótica de la generación z para la realidad aumentada y el advergaming inmersivo". Revista de comunicación, v. 20, n. 2, pp. 223-242. https://doi.org/10.26441/RC20.2-2021-A12
Masip, Pere; Suau, Jaume; Ruiz-Caballero, Carlos (2020). "Percepciones sobre medios de comunicación y desinformación: ideología y polarización en el sistema mediático español". Profesional de la información, v. 29, n. 5, e290527. https://doi.org/10.3145/epi.2020.sep.27
Mehta, Divyam; Dwivedi, Aniket; Patra, Arunabha; Kumar, M. Anand (2021). "A transformer-based architecture for fake news classification". Social network analysis and mining, v. 11, n. 1. https://doi.org/10.1007/s13278-021-00738-y
Mena, Paul (2019). "Principles and boundaries of fact-checking: Journalists´ perceptions". Journalism practice, v. 13, n. 6, pp. 657-672. https://doi.org/10.1080/17512786.2018.1547655
Micaletto-Belda, Juan-Pablo; Lasso-De-la-Vega, María-del-Carmen; Marín-Dueñas, Pedro-Pablo (2016). "La importancia de la comunicación de crisis en las instituciones: sus inicios en España. El accidente de Palomares". Revista internacional de relaciones públicas, v. 6, n. 12, pp. 125-146. https://doi.org/10.5783/RIRP-12-2016-08-125-146
Micaletto-Belda, Juan-Pablo; Martín-Ramallal, Pablo; Merino-Cajaraville, Alba (2022). "Contenidos digitales en la era de tiktok: percepción de los usuarios del botón Covid-19 en España". Revista de comunicación y salud, n. 12. https://doi.org/10.35669/rcys.2022.12.e290
Micaletto-Belda, Juan-Pablo; Sanz-Marcos, Paloma (2019). "Accidente ferroviario de Santiago de Compostela: análisis en la prensa de la gestión de la comunicación de crisis". Razón y palabra, v. 23, n. 104, pp. 201-20. https://hdl.handle.net/11441/97071
Milosevich-Juaristi, Mira (2017). "El poder de la influencia rusa: la desinformación". Real Instituto Elcano, 20 enero. https://www.realinstitutoelcano.org/analisis/el-poder-de-la-influencia-rusa-la-desinformacion
Molina-Cañabate, Juan-Pedro; Magallón-Rosa, Raúl (2020). "Desinformación y periodismo científico. El caso de Maldita ciencia". Revista mediterránea de comunicación, v. 11, n. 2, pp. 11-21. https://doi.org/10.14198/MEDCOM2020.11.2.4
Morejón-Llamas, Noemí (2014). Los indignados: ¿primera utopía del s. XXI? Aproximación al contexto, génesis y desarrollo del movimiento 15-M en España a través de documentos bibliográficos, hemerográficos y digitales y comparación con la teoría utópica. Tesis doctoral, Universidad de Sevilla. https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=187422
Morejón-Llamas, Noemí (2021). "Noticias falsas y Covid-19 en las televisiones locales andaluzas durante el primer estado de alarma". En: Blanco-Pérez, Manuel (coord.). El progreso de la comunicación en la era de los prosumidores. Madrid: Dykinson, pp. 300-328. ISBN: 978 84 1377 644 6 https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8189667
Morejón-Llamas, Noemí (2022). "Desinformación y fact checking en el proceso de vacunación de Covid-19". En: López-López, Paulo-Carlos; Rúas-Araujo, José; Lagares-Díaz, Nieves (coords.). Comunicación política, tecnologías y fact-checking. Bogotá D. C.: Tirant lo Blanch, pp. 173-196. ISBN: 978 84 18970 46 7
Newtral (2021). "Metodología y transparencia". Newtral.es. https://www.newtral.es/metodologia-transparencia
Noain-Sánchez, Amaya (2021). "Desinformación y Covid-19: Análisis cuantitativo a través de los bulos desmentidos en Latinoamérica y España". Estudios sobre el mensaje periodístico, v. 27, n. 3, pp. 879-892. https://doi.org/10.5209/esmp.72874
Otzen, Tamara; Manterola, Carlos (2017). "Técnicas de muestreo sobre una población a estudio". International journal of morphology, v. 35, n. 1, pp. 227-232. https://doi.org/10.4067/S0717-95022017000100037
Palau-Sampio, Dolors (2018). "Fact-checking and scrutiny of power: Supervision of public discourses in new media platforms from Latin America". Communication & society, v. 31, n. 3, pp. 347-365. https://doi.org/10.15581/003.31.3.347-363
Pérez-Curiel, Concha; Velasco-Molpeceres, Ana-María (2020). "Impacto del discurso político en la difusión de bulos sobre Covid-19. Influencia de la desinformación en públicos y medios". Revista latina de comunicación social, n. 78, pp. 86-119. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1469
Pérez-Dasilva, Jesús-Ángel; Meso-Ayerdi, Koldobika; Mendiguren-Galdospín, Terese (2020). "Fake news y coronavirus: detección de los principales actores y tendencias a través del análisis de las conversaciones en Twitter". Profesional de la información, v. 29, n. 3, e290308. https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.08
Piñuel-Raigada, José-Luis (2002). "Epistemología, metodología y técnicas del análisis de contenido". Estudios de sociolingí¼ística, v. 3, n. 1. https://www.ucm.es/data/cont/docs/268-2013-07-29-Pinuel_Raigada_AnalisisContenido_2002_EstudiosSociolinguisticaUVigo.pdf
Rodríguez-Andrés, Roberto (2018). "Fundamentos del concepto de desinformación como práctica manipuladora en la comunicación política y las relaciones internacionales". Historia y comunicación social, v. 23, n. 1, pp. 231-244. https://doi.org/10.5209/HICS.59843
Rodríguez-Pérez, Carlos (2020). "Una reflexión sobre la epistemología del fact-checking journalism: retos y dilemas". Revista de comunicación, v. 19, n. 1, pp. 243-258. https://revistadecomunicacion.com/article/view/1649
Rodríguez-Pérez, Carlos (2021). "Desinformación online y fact-checking en entornos de polarización social: el periodismo de verificación de Colombiacheck, La silla vacía y AFP durante la huelga nacional del 21N en Colombia". Estudios sobre el mensaje periodístico, v. 27, n. 2, pp. 623-637. https://doi.org/10.5209/esmp.68433
Salaverría, Ramón; Buslón, Nataly; López-Pan, Fernando; León, Bienvenido; López-Goñi, Ignacio; Erviti, María-Carmen (2020). "Desinformación en tiempos de pandemia: tipología de los bulos sobre la Covid-19". Profesional de la información, v. 29, n. 3, e290315. https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.15
Sánchez-Duarte, José-Manuel; Magallón-Rosa, Raúl (2020). "Infodemia y Covid-19. Evolución y viralización de informaciones falsas en España". Revista española de comunicación en salud, suplemento 1, pp. 31-41. https://doi.org/10.20318/recs.2020.5417
Sánchez-González, María; Sánchez-Gonzales, Hada M.; Martos, Javier (2022). "Innovación editorial en redes sociales de los verificadores hispanos de la #CoronavirusFactCheck Alliance: contenidos y visión de sus responsables". Revista latina de comunicación social, n. 80, pp. 135-61. https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-1535
Stencel, Mark; Luther, Joel (2021). "Fact-checking census shows slower growth". Duke reporters´ Lab, 2 June. https://reporterslab.org/fact-checking-census-shows-slower-growth
Tuñón-Navarro, Jorge; Sánchez-del-Vas, Rocío (2022). "Verificación: ¿la cuadratura del círculo contra la desinformación y las noticias falsas?". adComunica. Revista científica de estrategias, tendencias e innovación en comunicación, n. 23, pp. 75-95. https://doi.org/10.6035/adcomunica.6347
Ufarte-Ruiz, María-José; Peralta-García, Lidia; Murcia-Verdú, Francisco-José (2018). "Fact checking: Un nuevo desafío del periodismo". Profesional de la información, v. 27, n. 4, pp. 733-741. https://doi.org/10.3145/epi.2018.jul.02
Uscinski, Joseph E.; Butler, Ryden W. (2013). "The epistemology of fact checking. Critical review, v. 25, n. 2, pp. 162-180. https://doi.org/10.1080/08913811.2013.843872
Wardle, Claire (2017). "Noticias falsas. Es complicado". First draft, 14 marzo. https://firstdraftnews.org/articles/noticias-falsas-es-complicado
Wintersieck, Amanda L. (2017). "Debating the truth: The impact of fact-checking during electoral debates". American politics research, v. 45, n. 2, pp. 304-331. https://doi.org/10.1177/1532673X16686555
Xifra, Jordi (2020). "Comunicación corporativa, relaciones públicas y gestión del riesgo reputacional en tiempos del Covid-19". El profesional de la información, v. 29, n. 2, e290220. https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.20
Young, Dannagal G.; Hall-Jamieson, Kathleen; Poulsen, Shannon; Goldring, Abigail (2018). "Fact-checking effectiveness as a function of format and tone: Evaluating FactCheck.org and FlackCheck.org". Journalism & mass communication quarterly, v. 95, n. 1, pp. 49-75. https://doi.org/10.1177/1077699017710453
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Dissemination conditions of the articles once they are published
Authors can freely disseminate their articles on websites, social networks and repositories
However, the following conditions must be respected:
- Only the editorial version should be made public. Please do not publish preprints, postprints or proofs.
- Along with this copy, a specific mention of the publication in which the text has appeared must be included, also adding a clickable link to the URL: http://www.profesionaldelainformacion.com
- Only the final editorial version should be made public. Please do not publish preprints, postprints or proofs.
- Along with that copy, a specific mention of the publication in which the text has appeared must be included, also adding a clickable link to the URL: http://revista.profesionaldelainformacion.com
Profesional de la información journal offers the articles in open access with a Creative Commons BY license.
