Medio siglo de evolución del concepto de Relaciones Públicas (1970-2020). Artículo de revisión
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.19Palabras clave:
Relaciones Públicas, Historia de las Relaciones Públicas, Epistemología de las Relaciones Públicas, Relaciones Públicas gerenciales, Relaciones Públicas estratégicas, Relaciones Públicas persuasivas, Gestión de la comunicación, Responsabilidad social corpResumen
Este artículo de revisión presenta una exhaustiva reflexión epistemológica sobre la evolución del concepto de Relaciones Públicas durante el último medio siglo (1970-2020). Se han recogido de manera exploratoria las definiciones más notorias referidas en los materiales académicos, manuales, monográficos y artículos científicos sobre Relaciones Públicas. Nuestro objetivo es comprobar cómo ha evolucionado el concepto de Relaciones Públicas y cómo se ha ido modelando con las sucesivas definiciones enunciadas por expertos, académicos e investigadores. Se evidencia como durante los años setenta del siglo XX, pese al claro disenso sobre la concepción de las Relaciones Públicas (que discurre desde el esfuerzo organizado hasta el arte o la ciencia social) existe ya un común reconocimiento de su naturaleza persuasiva y de su fundamentación en las ciencias sociales. En la década de los años ochenta, las Relaciones Públicas, influenciadas por las teorías de la gestión empresarial, se identifican como una función gerencial y directiva de la comunicación. Y, a partir de los años noventa, las Relaciones Públicas socialmente responsables avanzan hacia unos objetivos de mutuo entendimiento con los públicos. Las últimas definiciones que reafirman el carácter gerencial coexisten con otras que las conciben como un proceso estratégico de comunicación. Este estudio confirma su naturaleza gerencial, sus objetivos de mutuo beneficio y recíproco entendimiento entre la organización y sus públicos, y su carácter socialmente responsable. Se consolida por tanto una conceptualización alejada de los objetivos comerciales y económicos del marketing, con los que a veces erróneamente se confunde. Finalmente, este trabajo señala en sus conclusiones los elementos definidores de las actuales Relaciones Públicas.
Referencias
Armstrong, Gary; Kotler, Philip (2013). Fundamentos de marketing. 11 ed. Naucalpan de Juárez (México): Prentice Hall. Pearson Education. ISBN: 978 607 32 1722 4
Asamblea Mundial de Asociaciones de Relaciones Públicas (1978). Declaración de México. Primera Asamblea Mundial de Asociaciones de Relaciones Públicas. México, agosto.
Bernays, Edward (1923). Crystallizing public opinion. New York: Boni & Liveright. ISBN: 978 1 935439 26 4
Bernays, Edward (1970). Public relations. 5th ed. Oklahoma: University of Oklahoma Press. ISBN: 978 0 8061 1457 6
Bernays, Edward (1990). Los años últimos: radiografía de las Relaciones Públicas (1956-1986). Barcelona: ESRP-PPU. ISBN: 978 84 76656587
Bettinghaus, Erwin (1987). Persuasive communication, 4th ed. New York, Holt: Rinehart and Winston. ISBN: 978 0 030665707
Carlson, Robert (1968). “Public relations”. In: International encyclopaedia of social sciences. London: The Macmillan & Press, pp 208-2017. [Versión castellana: “Relaciones Públicas”. En: Enciclopedia internacional de las ciencias sociales. Madrid: Aguilar, 1979, 2ª reimp. ISBN: 978 84 03189966]
Center, Allen; Jackson, Patrick (1995). Public relations practices. Managerial, case studies and problems. Englewood Cliffs: N. J.: Prentice-Hall. ISBN: 978 0 133127645
Cutlip, Scott; Center, Allen (1978). Effective public relations, 5th ed. Englewood Cliffs: N.J.: Prentice-Hall. ISBN: 978 0132450355
Cutlip, Scott; Center, Allen; Broom, Glen (1985). Effective public relations. Revised 6th ed. Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall. ISBN: 978 0 132450775
Edwards, Lee (2012). “Defining the ‘object’ of public relations research: A new starting point”. Public relations inquiry, v. 1, n. 1, pp. 7-30. https://doi.org/10.1177/2046147X11422149
Edwards, Lee (2018). Understanding public relations: Theory, culture and society. London: SAGE Publications Ltd. ISBN: 978 1 473913103
Ehling, William (1992). “Education and professionalism”. In: Grunig, James E. (ed.). Excellence in Public Relations and communication management. N. Y.: Hillsdale, Lawrence Erlbaum Associates, pp. 439-464. ISBN: 978 0 805802276
Foro Interuniversitario de Profesores de RRPP (2003). Reunión del I Foro Interuniversitario de Profesores de RRPP. Universitat de Vic. Barcelona.
García-Nieto, María-Teresa (1999). “La propaganda como fuente de las Relaciones Públicas”. Historia y comunicación social, v. 4, pp. 35-46. https://revistas.ucm.es/index.php/HICS/article/view/HICS9999110035A
García-Orosa, Berta (2019). “25 years of research in online organizational communication. Review article”. El profesional de la información, v. 28, n. 5, e280517. https://doi.org/10.3145/epi.2019.sep.17
Grunig, James E. (ed.) (1992). Excellence in public relations and communication management. N.Y.: Hillsdale, Lawrence Erlbaum Associates. ISBN: 978 0 805802276
Grunig, James E.; Hunt, Todd (1984). Managing public relations. N.Y.: Holt Rinehart & Winston. ISBN: 978 0 030583377
Harlow, Rex F. (1976). “Building a public relations definition”. Public relations review, v. 2, n. 4, pp. 34-42. https://doi.org/10.1016/S0363-8111(76)80022-7
Heath, Robert-Lawrence (2007). “Management through advocacy: Reflection rather than domination”. In: Toth, Elizabeth L. (ed.). The future of excellence in Public Relations and communication management. Challenges for the next generation. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, pp. 41-66. ISBN: 978 0 805855951
Hellín-Ortuño, Pedro; Trindade, Eneus; García-López, Javier (2019). “Latin-American perceptions on definitions and arguments about crossmedia and transmedia in advertising”. El profesional de la información, v. 28, n. 4, e280408. https://doi.org/10.3145/epi.2019.jul.08
Jefkins, Frank (1995). Public relations, 4th ed., 3th reprint. London: Pitman Publishing. ISBN: 978 0 712117098
Keefe, Lisa M. (2004). “What is the meaning of ‘marketing’?”. Marketing news, 15 September, p. 17.
Kotler, Philip; Keller, Kevin-Lane (2006). Marketing management, 12th ed. New Delhi: Prentice Hall. ISBN: 978 0 131457577
Lamb, Charles; Hair, Joseph; McDaniel, Carl (2011). Marketing. Santa Fe (México): Cengage Learning Editores. ISBN: 978 1 439 03942 7
Lesly, Philip (1981). “Report and recommendations: Task force on structure and role of public relations”. Public relations journal, March, p. 32.
L’Etang, Jacquie (2008). Relaciones Públicas. Conceptos, práctica y crítica. Barcelona: UOC Press. ISBN: 978 84 97888240
Manfredi-Sánchez, Juan-Luis (2020). “Globalization and power: the consolidation of international communication as a discipline. Review article”. El profesional de la información, v. 29, n. 1, e290111. https://doi.org/10.3145/epi.2020.ene.11
Mañas-Viniegra, Luis; Jiménez-Gómez, Isidro (2019). “Evolución del perfil profesional del community manager durante la década 2009-2018”. El profesional de la información, v. 28, n. 4, e280403. https://doi.org/10.3145/epi.2019.jul.03
Marston, John (1979). Modern public relations. New York: McGraw-Hill. ISBN: 978 0 070406193
Matilla, Kathy; Cuenca-Fontbona, Joan; Compte-Pujol, Marc (2017). “An analysis of the university curricula of Spanish ‘dircoms’ from a public relations approach”. Public relations review, v. 43, n. 3, pp. 624-634. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2017.04.003
Matrat, Lucien (1971). Relations publiques et management, Bruselas, CERP.
Matrat, Lucien (1975). “Doctrine européenne des relations publiques, condition du dialogue et de la participation”. Estudios de comunicación social y relaciones públicas, v. 1, pp. 29-33.
Moliner, María (1998). Diccionario de uso del español, 2ª ed. Madrid: Gredos ISBN: 978 84 24913441
Moore, Frazier; Canfield, Bertrand (1980). Relaciones públicas. Principios, casos y problemas. México: Compañía Editorial Continental. ISBN: 978 968 2602030
Motion, Judy; Weaver, C. Kay (2005). “A discourse perspective for critical public relations research: Life sciences network and the battle for truth”. Journal of public relations research, v. 17, n. 1, pp. 49-67. https://doi.org/10.1207/s1532754xjprr1701_5
Noguero-Grau, Antoni (1995). La función social de las Relaciones Públicas: historia, teoría y marco legal. Barcelona: ESRP-EUB. ISBN: 978 84 47705153
RAE (2018). “Política”. Diccionario de la lengua española. Real Academia Española. https://dle.rae.es/?id=Ta2HMYR
Stanton, William J.; Etzel, Michael J.; Walker, Bruce J. (2007). Fundamentos de marketing. 14 ed. Mcgraw-Hill/Interamericana Editores. ISBN: 978 970 10 6201 9
Ugeux, William (1976). Las Relaciones Públicas: una nueva función social. Barcelona: Seix Barral. ISBN: 84 400 2049 X
Westphalen, Marie-Hélène; Piñuel-Raigada, José-Luis (eds.) (1993). La dirección de comunicación: Prácticas profesionales. Diccionario técnico. Madrid: Ediciones del Prado. ISBN: 84 7838 383 2
Wilcox, Dennis L.; Ault, Philip H.; Agee, Warren K. (1995). Public relations strategies and tactics. 4th ed. New York: Harper Collins. ISBN: 978 0 673993090
Xifra, Jordi (2006). “Lucien Matrat y la consolidación de las Relaciones Públicas en Europa”. Historia y comunicación social, v. 11, p. 229-240. https://revistas.ucm.es/index.php/HICS/article/view/HICS0606110229A
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Condiciones de difusión de los artículos una vez son publicados
Los autores pueden publicitar sus artículos de acuerdo con estos términos:
Pasadas 2 semanas desde la publicación (tiempo necesario para que Google indexe la versión de la web de la revista), los autores pueden ofrecer en sus webs (personales o institucionales) o en cualquier repositorio de acceso abierto (OA) una copia del trabajo publicado por EPI. Deberán respetarse sin embargo, las siguientes condiciones:
- Solo deberá hacerse pública la versión editorial. Rogamos que no se publiquen preprints, postprints o pruebas de imprenta.
- Junto con esa copia ha de incluirse una mención específica de la publicación en la que ha aparecido el texto, añadiendo además un enlace clicable a la URL: http://www.profesionaldelainformacion.com
La revista Profesional de la información ofrece los artículos en acceso abierto con una licencia Creative Commons BY 
.
