Consolidando la calidad en las bibliotecas universitarias: evaluaciones, sellos, diplomas y certificaciones
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2007.jul.06Palabras clave:
Gestión de la calidad, Bibliotecas universitarias, EFQM, ISO 9001Resumen
La construcción efectiva del Espacio europeo de educación superior se ha convertido en un dinamizador de muchas actividades relacionadas con la calidad y la adopción de sistemas de garantía de la calidad en el seno de las universidades y, por ende de sus bibliotecas; es una decisión inaplazable. Un tercio de las bibliotecas universitarias españolas dispone de algún tipo de reconocimiento público de la calidad de su gestión. Se presentan las diversas vías que han seguido las bibliotecas universitarias para disponer de este reconocimiento: certificaciones, diplomas y sellos de calidad y se constata la existencia de una cierta tendencia a la multicertificación.
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