De los códigos a las auditorí­as éticas: una infraestructura ética para la comunicación de la responsabilidad social

Autores/as

  • Domingo Garcí­a-Marzá El profesional de la información

Palabras clave:

Responsabilidad social corporativa, í‰tica, Teorí­a de la acción comunicativa, Confianza, Hermenéutica crí­tica, Comunicación responsable, Códigos éticos, Comité de ética, Lí­nea ética, Sistemas de ética y cumplimiento, Auditorí­as éticas.

Resumen

La comunicación y la responsabilidad social de las organizaciones se han concebido y utilizado como dos ámbitos separados, cuya relación sólo es instrumental. El resultado ha sido la actual desconfianza hacia los mecanismos y procedimientos de información de la responsabilidad social. Este artí­culo propone apoyarse en una ética de la comunicación para, desde ahí­, definir las bases para una gestión ética de la comunicación de la responsabilidad social capaz de explicitar la relación entre ética, comunicación y responsabilidad. El objetivo es exponer los rasgos básicos de una nueva generación de códigos de ética que incluyan tanto las medidas de su cumplimiento como su verificación externa a través de una auditorí­a ética. La importancia de esta propuesta deriva de la necesidad de establecer una infraestructura ética desde la que recuperar la confianza en la comunicación de la responsabilidad social. La metodologí­a utilizada es de corte reconstructivo y se basa en la teorí­a de la acción comunicativa de Habermas y en las pretensiones de transparencia y participación derivadas de la ética discursiva.

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Publicado

2017-03-24

Cómo citar

Garcí­a-Marzá, D. (2017). De los códigos a las auditorí­as éticas: una infraestructura ética para la comunicación de la responsabilidad social. Profesional De La información, 26(2), 268–276. Recuperado a partir de https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/56583