Responsabilidad social de las empresas y fundaciones empresariales en la construcción de marcas responsables
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2016.sep.07Palabras clave:
RSC, Marcas corporativas, Filantropía corporativa, Gestión de la marca, Marcas responsables.Resumen
Se analiza la gestión de marca corporativa en las empresas que hacen cumplir una política de responsabilidad social corporativa (RSC), al tiempo que también opera una fundación corporativa que comparte el mismo nombre de la empresa y la marca. El estudio tuvo como objetivo (1) definir y analizar la presencia de la fundación corporativa y evaluar la alineación entre la marca y la fundación en el contexto de la identidad de marca corporativa; y (2) investigar las perspectivas de los gestores de marca sobre cómo las fundaciones empresariales promueven las dimensiones sociales de la marca y de la identidad y la cultura corporativa de una empresa. Se investigó la identidad corporativa de 18 empresas multinacionales y sus bases correspondientes, y se entrevistó a 8 destacados gestores de marca.
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