Televisión y redes sociales: las audiencias sociales en la estrategia publicitaria

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.06

Palabras clave:

Audiencias, Audiencia social, Televisión, Redes sociales, Medios sociales, Publicidad, Campañas de publicidad, Medios de comunicación, Eficacia.

Resumen

La audiencia social emerge con la exposición simultánea a la televisión y a las redes sociales, a través de las cuales expresa sus opiniones o intereses sobre los contenidos en tiempo real. Esta información es de gran valor para la estrategia publicitaria. El estudio evidencia los elementos y variables comunes utilizados en las campañas de comunicación comercial más eficaces, al analizar la presencia de las audiencias sociales en las mismas. Se examinan las 23 campañas premiadas en los Premios Eficacia, concedidos por la Asociación Española de Anunciantes, en la categoría de medios y de acción táctica, de 2014 a 2018. En 15 de los casos se detecta conversación social, aunque únicamente cuatro campañas vinculan el contenido televisivo con las redes sociales, incluyendo a la audiencia social en sus estrategias publicitarias.  Por consiguiente, el uso de la audiencia social es escaso, pero se observa una progresión favorable en las estrategias, pues ganan en transmedialidad y participación de los agentes. Se persigue engagement y se utiliza el brandend content, la gamificación o la multiplicación de emisores oficiales. Los últimos casos revelan el aprovechamiento de estas audiencias.

Biografía del autor/a

Marta Saavedra-Llamas, Universidad Nebrija

Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense, Licenciada en Periodismo, realizó el postgrado Comunicación bursátil y sectores financieros. Dirige el Departamento de Comunicación de la Facultad de Comunicación y Artes de la Universidad Nebrija y forma parte de su comité de dirección. Pertenece al Grupo de Investigación Periodismo de Análisis y Anticipación de la Universidad Nebrija y sus últimas publicaciones versan sobre estrategias de comunicación, audiencia social, perfiles y competencias profesionales en el ámbito de la comunicación. Profesora de Redacción periodística, Industrias de la Comunicación e Historia de los medios de comunicación.

Natalia Papí-Gálvez, Universidad de Alicante

Titular de universidad en la Universidad de Alicante. Profesora de Investigación y Planificación de Medios Publicitarios desde 2001, directora del Grupo de estudios sobre comunicación estratégica (E-COM). Una de sus líneas de investigación se centra en la investigación, estrategia y planificación de medios publicitarios, con especial atención en los nuevos medios y la comunicación digital. Actualmente desempeña el cargo de Vicedecana del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas.

Marta Perlado-Lamo-de-Espinosa, Universidad Nebrija

Profesora Directora (equivalente a Catedrática) en la Universidad Antonio de Nebrija. Profesora de Investigación de Audiencias y de Planificación de Medios desde 1995, actualmente es decana de la Facultad de Comunicación y Artes de la misma universidad. Miembro del grupo de investigación en comunicación (INECOM) de la Universidad Antonio de Nebrija, sus últimas publicaciones están enfocadas al estudio de audiencias y medios de comunicación y al análisis de las competencias y perfiles profesionales en la comunicación.

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2020-03-20

Cómo citar

Saavedra-Llamas, M., Papí-Gálvez, N., & Perlado-Lamo-de-Espinosa, M. (2020). Televisión y redes sociales: las audiencias sociales en la estrategia publicitaria. Profesional De La Información, 29(2). https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.06

Número

Sección

Artículos de investigación / Research articles

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