Evolución del perfil profesional del community manager durante la década 2009-2018

Palabras clave: Perfiles profesionales, Community managers, Gestión de comunidades, Redes sociales, Medios sociales, Comunicación digital, Competencias profesionales, Ofertas de trabajo.

Resumen

La especialización de community manager apenas está presente en los planes de estudio de los grados en Comunicación, a pesar de la creciente importancia de las redes sociales como fuente de empleo y de que el 75% de las ofertas que incorporan tareas de community manager correspondan a un perfil exclusivo y diferenciado de otros digitales. A partir de una muestra formada por las 731 ofertas publicadas con funciones de community manager en domestika.org, el principal portal especializado en el sector, se realiza un análisis de este perfil profesional durante la década 2009-2018. La gestión de redes sociales ha dejado de corresponder a programadores y diseñadores web para convertirse en un perfil profesional de Comunicación y cada año se exigen más competencias y habilidades al community manager, aunque en un contexto de mayor precariedad laboral. Además, parece estar evolucionando hacia la gestión de influencers.

Biografía del autor/a

Luis Mañas-Viniegra, Universidad Complutense de Madrid
Doctor en Comunicación Audiovisual y Publicidad, profesor ayudante doctor en la Universidad Complutense de Madrid y miembro del Grupo de Investigación Complutense de Gestión de Marcas y Procesos de Comunicación.
Isidro Jiménez-Gómez, Universidad complutense de Madrid
Doctor en Comunicación Audiovisual y Publicidad y profesor asociado en la Universidad Complutense de Madrid

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Publicado
2019-05-05
Cómo citar
Mañas-Viniegra, L., & Jiménez-Gómez, I. (2019). Evolución del perfil profesional del community manager durante la década 2009-2018. Profesional De La Información, 28(4). https://doi.org/10.3145/epi.2019.jul.03
Sección
Artículos de investigación / Research articles

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