Resultados de la innovación en los laboratorios de medios: el caso de El confidencial.LAB
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2018.mar.14Palabras clave:
Innovación, Periodismo, Medios digitales, Prensa digital, Laboratorios, Procesos productivos, Estudios de caso, El confidencial.Resumen
Se analiza la innovación en la organización y en los procesos de trabajo de El confidencial.LAB, un laboratorio creado en 2013 en el seno del mismo periódico nativo digital. La investigación se ha desarrollado a lo largo de 16 meses, mediante observación no participante, entrevistas en profundidad con profesionales del laboratorio y un cuestionario cumplimentado por sus integrantes. Los resultados muestran el tipo de innovación generada por El confidencial.LAB en los productos, la organización interna, los flujos de producción, la experiencia de usuario y la comercialización. El trabajo con equipos interdisciplinares, la filosofía del ensayo y error, y del mínimo producto viable, contribuyen al éxito de los procesos productivos y a la rentabilidad económica del medio.
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