Storytelling digital en comunicación corporativa: comparativa entre IBEX 35 y Dow Jones
DOI:
https://doi.org/10.3145/epi.2017.nov.12Resumen
Las webs corporativas de las marcas se enfrentan al reto de incorporar una narrativa de storytelling que fomente los vínculos emocionales con sus públicos. Este trabajo establece cuatro categorías de implantación en las empresas del IBEX 35 y pone de manifiesto su demora frente a las empresas que cotizan en el Dow Jones. Los casos de estudio extraídos permiten establecer recomendaciones que mejoren esta situación.
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