Chinese social media strategies: Communication key features from a business perspective

Resumen

Algunas de las economías y mercados más atractivos se encuentran en los países emergentes. Este es el caso de China, que posee uno de los mercados más atrayentes a nivel internacional. La Web, y especialmente los medios sociales, han demostrado ser una herramienta clave para penetrar en este mercado. Este artículo describe las principales características tanto de las plataformas sociales chinas como de sus usuarios. Lo hace con un enfoque corporativo, con la intención de dar a conocer a las empresas aspectos clave para sus estrategias de marketing y comunicación online. En este sentido, se mencionan las oportunidades que generan la integración de medios sociales y comercio electrónico, la compra en grupo, o tener presencia en plataformas sociales adaptadas a dispositivos móviles. Además, se describen diferentes casos de estudio, todos ellos campañas de marketing de éxito, en los medios sociales chinos. El artículo concluye con algunas recomendaciones para aquellas empresas que deseen desarrollar una campaña de marketing en medios sociales de China.