Experiencia de usuario en televisión conectada: un estudio con usuarios

Autores/as

  • Verónica Mansilla El profesional de la información
  • Mari-Carmen Marcos

DOI:

https://doi.org/10.3145/epi.2013.mar.04

Resumen

Se presenta la metodologí­a y resultados de un estudio con usuarios realizado sobre varios dispositivos de televisión conectada. Entre los métodos aplicados se encuentran la evaluación heurí­stica, los tests de usuarios y la técnica de seguimiento de la mirada (eye tracking). Los resultados apuntan a una baja usabilidad en las tareas que requieren el uso del teclado, así­ como en aquellas relacionadas con el servicio de TV a la carta (video on demand, VoD). Estas tareas se han analizado en profundidad en el dispositivo que incorpora el protocolo HbbTV , para lo que se ha utilizado un eye tracker.

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Publicado

2013-03-21

Número

Sección

Artí­culos de investigación / Research articles

How to Cite

Experiencia de usuario en televisión conectada: un estudio con usuarios. (2013). Profesional De La información, 22(2), 122-127. https://doi.org/10.3145/epi.2013.mar.04