Comunicación del compromiso social y para la sostenibilidad. análisis multifocal y tendencias

Resumen

La comunicación del compromiso social y de la sostenibilidad se encuentra de renovado interés dados los retos sociales
que presionan a sociedades, empresas e instituciones a nivel global. Si bien los Objetivos de Desarrollo sostenible se
aprobaron en el año 2015, la pandemia del coronavirus ha azuzado las temáticas ligadas a medio ambiente, salud y
desigualdad(es) en medios de comunicación, opinión pública y agendas empresariales e institucionales. El presente
artículo revisa los conocimientos generados sobre esta temática de amplio alcance en un análisis multifocal organizado
en dos ejes principales: primeramente, el saber científico aportado sobre las estrategias de responsabilidad social/
sostenibilidad de los actores corporativos; en segundo lugar, el relativo a los movimientos ciudadanos, discursos de los
medios de comunicación/ cobertura mediática y en redes sociales. Los resultados indican que se trata de un ámbito de
interés creciente (muy acusado en los últimos años), donde no existen consensos definitorios y sí amplia gama de
subtemas difícil de acotar. En el ámbito empresarial, el enfoque ha sido hacia la confusión entre sostenibilidad y RSC en
estudios de orientación informativa basados en las declaraciones y en los informes de las compañías. En el ámbito de la
participación social es fundamental visibilizar las dificultades y las violencias de todo tipo, aunque también son
responsabilidad de los medios de comunicación. Seguimos viendo amenazas que suponen problemas históricos, tales
como las desigualdades de clase, etnia y género; las crisis económicas y sanitarias; y la emergencia climática. Son
amenazas que se han cronificado en este siglo 21. Se concluye que el ámbito necesita madurar en cuanto a definición y
acotación de conceptos, enfoques prácticos y de storydoing. De esta manera, se pasará de una etapa de concienciación
a otra de cumplimiento de metas y objetivos para el desarrollo sostenible.