Marca País y Turismo: Familiaridad, Percepción e Intención de Visita

Autores/as

  • José Fernández-Cavia Universidad Pompeu Fabra Departamento de Comunicación Roc Boronat
  • Sara Vinyals-Mirabent Universidad Pompeu Fabra Departamento de Comunicación Roc Boronat
  • Valeriano Piñeiro-Naval Universidad de Salamanca Facultad de Ciencias Sociales Campus Miguel de Unamuno. Edificio FES Av. Francisco Tomás y Valiente
  • José Filipe-Torres Bloom Consulting C. de la Palma

DOI:

https://doi.org/10.3145/epi.2024.0204

Palabras clave:

Comunicación Turística, Marca de Lugar, Marca De Destino, Imagen De Marca, Notoriedad, Place Brandin

Resumen

Las campañas de marketing y los productos de las industrias culturales son un factor que influye de manera importante en la intención de visita de los turistas. Ambos elementos pueden considerarse, sin embargo, integrados en la percepción integral de un destino. La percepción de la imagen de los destinos se ha estudiado con anterioridad, pero no existen investigaciones de amplio alcance geográfico que evalúen la relación entre la percepción global de la marca país y la intención de visita. Para demostrar empíricamente esa relación se ha llevado a cabo una encuesta online a 2.151 individuos procedentes de 21 países que evalúan el nivel de familiaridad, la percepción global y la intención de visita de una muestra de 55 países de todo el mundo. A partir del análisis estadístico de los resultados se concluye que se produce una correlación positiva, significativa y muy elevada entre la percepción global del país y la intención de visitarlo. Además, a través de un análisis de clústeres bietápico, se agrupan las 55 marcas país en tres categorías: marcas consolidadas, infraapreciadas e infra-consideradas, lo que permite proponer algunas recomendaciones estratégicas. También se observa que los países poco desarrollados, en general, sufren de una peor percepción, lo que se traduce en una peor intención de visita, lo que compromete a su vez, en una especie de círculo vicioso, sus posibilidades de desarrollo futuro

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Publicado

2024-06-22

Cómo citar

Fernández-Cavia, J., Vinyals-Mirabent, S., Piñeiro-Naval, V., & Filipe-Torres, J. (2024). Marca País y Turismo: Familiaridad, Percepción e Intención de Visita. Profesional De La información, 33(2). https://doi.org/10.3145/epi.2024.0204

Número

Sección

Artí­culos de investigación / Research articles