Monologues in the conversational era: Assessing the level of dialogic communication that big firms are reaching on social medi. Profesional de la información [Internet]. 6 de diciembre de 2018 [citado 4 de marzo de 2026];27(6):1270-8. Disponible en: https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/epi.2018.nov.10