González-Fernández-Villavicencio, Nieves. «Servicios De Referencia En Bibliotecas Universitarias: Tendencias Y Plan De Marketing». Profesional de la información / Information Professional 21, no. 6 (noviembre 25, 2012): 567–576. Accedido abril 25, 2024. https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/epi.2012.nov.03.