Cuadrado-Fernández, Marí­a-Isabel, y Eva Rivera-Dí­az. «Pregunte: Las Bibliotecas Responden. Servicio De Referencia Virtual De Las Bibliotecas Públicas españolas». Profesional De La información, vol. 18, n.º 6, agosto de 2009, pp. 642-8, doi:10.3145/epi.2009.nov.07.