Garcí­a-González, Marí­a. «Administración electrónica: Por Qué Implantar Una polí­tica De gestión De Procesos Institucionales En Las Administraciones Públicas». Profesional De La información, vol. 25, n.º 3, junio de 2016, pp. 473-84, doi:10.3145/epi.2016.may.17.