GONZÁLEZ-FERNÁNDEZ-VILLAVICENCIO, Nieves. Servicios de referencia en bibliotecas universitarias: tendencias y plan de marketing. Profesional de la información / Information Professional, [S. l.], v. 21, n. 6, p. 567–576, 2012. DOI: 10.3145/epi.2012.nov.03. Disponível em: https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/epi.2012.nov.03. Acesso em: 20 abr. 2024.