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Pastor, L. y Martí­nez-Martí­nez, S. 2013. La retórica al servicio del usuario: estudio de los comentarios de los lectores en Elpais.com, Abc.es y Lavanguardia.es. Profesional de la información / Information Professional. 22, 2 (mar. 2013), 113–121. DOI:https://doi.org/10.3145/epi.2013.mar.03.