@article{Estanyol_2020, title={Comunicación de la responsabilidad social corporativa (RSC): análisis de las campañas más premiadas en 2018}, volume={29}, url={https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/epi.2020.may.34}, DOI={10.3145/epi.2020.may.34}, abstractNote={<p class="p1">La responsabilidad social corporativa (RSC) tiene un impacto en la reputación de las empresas y de las instituciones, lo que convierte su gestión en crucial también desde el punto de vista comunicativo. Cada vez más, los <em>stakeholders</em> -no únicamente los consumidores-, piden a las organizaciones que se pronuncien sobre los principales problemas que afectan a la sociedad y que actúen con causa, por lo que la comunicación de la RSC está en constante evolución. El propósito<strong> </strong>de esta investigación es examinar prácticas exitosas de comunicación de RSC a partir del estudio de las campañas más premiadas en 2018. Se ha aplicado como metodologí­a de investigación el análisis de contenido cualitativo. Concretamente, se han analizado los certámenes <em>PR Daily Corporate Social Responsibility Awards</em>, <em>Cannes Lions PR Lions</em> e <em>IPRA Golden World Awards</em>, centrándose el estudio en las acciones y programas premiados en las categorí­as de RSC, siendo éstas un total de 29. Las categorí­as analizadas han sido: sujeto promotor, sector, zona geográfica, sujeto ejecutor, tema, objetivo, público/s y técnicas, tácticas y canales utilizados. El análisis de los resultados ha permitido detectar prácticas exitosas como: la alineación de las acciones de RSC con los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) propuestos por la <em>ONU</em> (siendo los más recurrentes la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer, la reducción de las desigualdades y la protección del medio ambiente); la vinculación de los temas de RSC con la misión y propósito de las organizaciones (especialmente en empresas del sector tecnológico que buscan la promoción de vocaciones cientí­fico-tecnológicas entre las jóvenes); la involucración de los empleados en las acciones de RSC (lo que implica una concepción más integral de su gestión); y, por último, el uso de canales cada vez más bidireccionales para favorecer el diálogo entre las organizaciones y sus públicos de interés.</p>}, number={3}, journal={Profesional de la información / Information Professional}, author={Estanyol, Elisenda}, year={2020}, month={jun.} }